ピーチ 航空 電話。 お問い合わせ|格安航空券はリアルチケットへ!

【LCCの飛行機予約】ピーチ(Peach)の予約はいつから?予約開始時期や方法・搭乗手続きなどについて解説

ピーチ 航空 電話

ピーチ(Peach)かんたん電話予約について ピーチ航空のチケットのうち、 ではベーシックプランの節約したい方にぴったりの「シンプルピーチ」ならびにお荷物・座席指定もセットになったとてもお得なプランの「バリューピーチ」の2つのプランを取り扱っております。 シンプルピーチは、機内へのお手荷物の持ち込みが10kgまで無料。 手荷物預かりサービスや、座席指定は追加料金で承っております。 お気軽にカスタマーまでお問合せ下さい。 銀行振込・クレジット・コンビニ(各種お支払いに対応出来ます) 092-554-3155【平日:10:00~19:00】「電話マーク」をタップ! 電話マークをタップ時に「このWEBサイトから自動的に電話をかけることは・・・」と出る場合「safari」仕様ですので[許可]をお選び下さい。 PC・タブレットをご利用のお客様はお手数をお掛け致しますが上記までコール下さい<コールセンター>10:00~19:00 リバティウイングの最大の魅力は【航空券(チケット)の電話予約】です。 昨今、弊社では「航空券(チケット)の 申込」がジワジワと増えつつあります。 ここ数年インターネット環境が驚異的に進歩して お客様の飛行機の予約形態も電話予約からインターネット予約に大きく シフトしてきました。 一時は7割近いお申込がインターネット申込に なった時期もありました。 そして「AI」時代になりAI相手に話して予約を取る時代が来ています。 弊社は「AI」に負けないご案内を必ずさせて頂きます。 日頃より弊社をご愛顧賜っておりますお客様におかれましては、いつもカスタマーをご指名頂き、深く感謝致しております。 一度限りではなく、ずっと毎回お使い頂けるお付き合いには 当然ながら「感謝」は必要不可欠なものと確信しております。 弊社は今年で創業26年となりますがその間ずっとご愛顧頂いております お客様も多々いらっしゃいます。 本当に感謝の念でいっぱいです。 これからも「お客様への感謝」と「飛行機の電話予約」に拘り、 お客様の予約をスピーディーにお手伝いさせて頂きます。 お電話でお客様のニーズや不安や疑問に100%お答え致します。 往路の人数と復路の人数が違う場合などインターネット申込では、 とても面倒な作業となります。 飛行機の乗継が発生する路線での最安値割引なども素早くカスタマーが 電話予約にてご案内出来ます。 ご希望便より安いご提案が出来る便・ご希望日より前後日程を含め 最安値もカスタマーがご案内出来ます。 便を変更頂くだけで5,000円~7,000も料金が変動する路線もございます。 小さいお子様の飛行機のお座席指定・乳幼児と着席される方の座席指定などの 配慮も当然ながら行います。 ご希望なども承ります。 ご予約の際のおからだの不自由なお客様へのご電話予約対応もカスタマーにお任せ下さい。 格安料金は当然ながらお客様のニーズにお応えして、 また次回もお使い頂けるカスタマーサービス【電話予約】を行います。 そして「感謝の心」をお伝えしていきたいと考えております。 是非、今後とも電話予約をお待ち申し上げております。 電話予約でかんたんに飛行機の予約をすることができます。 弊社のカスタマーサービス【楽TEL】までお問合せ下さい。 電話で「いつ」「どこに行きたいか」を伝えれば、候補となる便と値段を最安値でご案内させて頂きます。 電話予約手順(具体版)予約完了まで5分! の一番の魅力は格安航空券の対応です。 今回はその具体的な手順をご案内させて頂きます。 なんと!予約完了まで5分です!かんたん電話予約なので、是非、お問合せをお待ちしております。 航空券を予約することは「業務目的」であったり「プライベート旅行(ツアー)」であったり色々ですが、「時間をかけずに確実に!そしてお得に!・かんたんに!」これは必須ですよね!どうぞ、お気軽にお問合せください。 手順1.まずは目的地が決まったら出発時間・到着時間(時刻表)を下記の ピーチ(Peach) 就航路線表で確認してみましょう! アドバイス_1・・ ピーチ(Peach) 就航路線表 で確認しょう!そのまま問合せ申込(オンライン)もいいけど、ちょっと待った!そのまま進むと色々登録しなくちゃいけないので!ここでは概算の料金・時刻表確認だけ!でOKです。 すみません・・・ カスタマー対応時間【平日 10:00~19:00】以外は誠に恐縮ではございますが、オンライン申込でご登録をお願い致します。 飛行機 予約作業:約30秒経過です! ここまでで、時刻表・概算の料金を確認するまで約30秒経過! 「手順1がご面倒なお客様」・「もっと楽な予約がいいお客様」は 手順2からスタート!もOKです。 予約作業が30秒削れます! 手順2.おおまかな希望(出発時間)が決まったら、即、「リバティウイング カスタマーサービス通称【】電話番号092-554-3155までご連絡下さい。 宮崎空港到着11:55です。 )LCCは定額ではありません。 料金も日によって、申込のタイミングで変動します」の説明をカスタマーより受けて納得! アドバイス_3・・こんな感じで気軽にご相談下さい。 お客様にピッタリな格安航空券をご提案させて頂きます。 問合せ電話番号:092-554-3155【楽TEL】宿泊のホテル手配などあれば、この際にご相談下さい。 飛行機 予約作業:約2分30秒経過! ここまで、リバティウイング【楽TEL】にコールして要望を伝えて最適なプラン・料金などの提案回答をもらうまで約2分30秒経過! 手順3.お客様が「これで手配してもらおう!」とご判断頂きましたら、お名前・年齢・性別・ご連絡先【メールのやり取りがご面倒な場合はお電話だけで完了も承ります。 但し、予約データ送信時にFAX・郵送をさせて頂く場合もございます。 】をお聞き致します。 むろんPC・スマホへの煩わしい、 入力の手間ひまは不要です! 飛行機 予約作業:約3分30秒経過! なんと!搭乗者データを伝えるここまで約3分30秒経過! 手順4.お客様が「ちょっと検討します!」とご判断頂きましたら、次にご連絡頂けるまでお待ち致します。 (但し、空席状況・変動型運賃は無論、変動する可能性をご了解いただきます。 ) 照会手数料などは一切頂いておりません。 手順5.お電話にてご決定を頂きましたら、航空券を発券する都合上ここからは取消違約料の対象とさせて頂いております。 【入金決済前も対象となります。 】カスタマーより丁寧にご説明させて頂いております。 手順6.航空券の支払いを振込・カード・コンビニ決済の3通りからお選び頂き、支払期限までにお支払いを頂きます。 飛行機 予約作業:完了です!約5分。 これで、お支払いの説明をカスタマーよりお受け頂き飛行機の電話予約が完了しました。 かんたん!5分で予約完了です 手順7.ご出発の10日前を目途に航空券予約確認データをメール・FAX・郵送で対応致します。 出発当日の搭乗手続き時に使用します。 以上が航空券を電話予約する具体的な手順となります。 ご参考になされて下さい。 手順8.航空券をご購入後に下記の「飛行機なんでも簡単ガイド」もご覧下さい! 【安心と信頼で創業26年 格安航空券手配はリバティウイング電話予約で!】 電話予約で直前便もご予約OK! ご希望の飛行機出発時刻のの90分前まで予約発券致します。 但し、出発までにお支払い完了が必要。 「かんたん」「便利」「手間いらず」の3拍子揃ったカスタマーサービスがご予約を強力サポートします。 代表番号: (カスタマーサービス) お電話によるお問い合わせ、お申込を積極的に受け付けています。 平日:10:00~19:00 【カスタマーサービス】• 飛行機のご予約申込をお客様よりお受けさせて頂いた弊社窓口担当が【お客様のご予約業務の最初から最後まで】ワンストップサービスでご対応させて頂きます。 何時もお客様がお電話でお名前だけ伝えて頂ければ「お客様の専属カスタマー」がご対応致します。 *定休を頂いていた場合、緊急時はサブ担当で対応(手続きが完了すれば、専属カスタマーに完璧に引き継ぎます)。 【空席照会のご回答】【正式予約確定作業】【お支払受付】【ご予約最終データ取得】【*取消時のご対応まで】• どうぞ、飛行機手配のコンシェルジュとしてご用命賜りたく存じます。 お電話予約はかんたん便利ですが、事前に空席状況や料金比較も可能です。 もちろん、そのままオンライン申込も可能ですので是非、ご利用下さい。 お支払い・決済方法について 銀行振込・クレジット・コンビニ(各種お支払いに対応出来ます) 【楽TEL】飛行機チケット(航空券)の電話予約について 電話予約にて下記の航空会社を対応させて頂きます。 飛行機の予約はかんたんです。 お客様のご希望日程・お時間帯・ご搭乗者指名・年齢・ご連絡先をお伺いさせて頂ければ直ぐに完了します。 数ある航空会社の中でお客様のご要望条件に最適で格安な航空券をご案内させて頂きます。 (航空会社の特徴などは下記をご参考にされて下さい。 ) お問合せ電話番号: 平日:10:00~19:00 【カスタマーサービス】 リバティウイング は旅行会社です。 旅行会社ですので、おもに国内の飛行機の手配・宿泊の手配・旅行(ツアー)の手配を主に致しております。 ご利用頂くお客様に安心してご購入頂けます。 (福岡県知事登録第2種346号・全国旅行業協会正会員として加盟いたしております。 ) 安心と信頼で創業26年です。 旅行会社として創業致し、設立開業は平成4年6月です。 電話予約が弊社の一番の魅力です。 是非、ご利用下さい。 最安値の格安航空券・ツアーを素早くご提案致します。 PC・スマホからの煩わしい登録は必要ございません。 お名前だけお伺いするだけで飛行機のスピード予約が可能です。 お客様のニーズにあった飛行機の格安航空券を親切丁寧にご案内致します。 1路線のご予約に対して「就航航空会社別」「前後の日程別」「前後便のご提案」などいくつもの料金券種をご提案致します。 急なご予約もスピード対応致します。 もちろん、搭乗手続きのご案内・ご利用 空港のご案内・目的地までのアクセスのご案内など・・お客様の不安と疑問に100%お答え致します。 弊社は航空券の専門スタッフによる飛行機の電話予約に自信がございます。 是非、【楽TEL】電話予約をご利用頂ければ幸いです。 お客様と【楽TEL】電話予約を通して会話のキャッチボールが出来ます事が何 よりも弊社業務においての喜びであり誇りでもあります。 これからもヒューマンコミュニケーションを大切にして電話対応を充実させて参ります。 電話予約のメリット 飛行機チケットの電話予約はスピード対応です。 例えば A:往路の飛行機と復路の飛行機の搭乗申込人員が違う場合 面倒な【往路片道予約登録】+【復路片道予約登録】は必要ございません。 カスタマーサービスまでお声かけ下さい。 B:スマホ・PC登録が面倒な場合 カスタマーサービスまでお声かけ下さい。 C:いろんな航空会社の格安航空券を探してほしい。 カスタマーサービスまでお声かけ下さい。 D:インターネットでの購入が不安なので、詳しい説明が聞きたい。 カスタマーサービスまでお声かけ下さい。 ピーチ(Peach) 手荷物について チェックイン後に手荷物カウンターにてお預けください。 手荷物のサイズは、1個あたりの重量が20kg ご希望により32kg まで、3辺の和が203cmまでとなります。 お預けいただく際には、受託手荷物料金が必要す。 当日、お荷物が増えたりした場合のお支払いはクレジットカード支払限定となります。 ご注意下さい。 重量が20kgを越えた場合、受託手荷物料金に加えて、超過手荷物料金がかかります。 以下のものはお預かりができませんので、ご注意ください。 重さ20kg超のスポーツ用品• お一人様合計100kgを超えたもの• 狩猟・スポーツ用銃器• ゴルフ用品 20kg以下のゴルフバック、クラブを預けることができます。 バック内へものを収納する場合は、クラブ14本とシューズ1足までとさせていただきます。 他の物品を収納、あるいは中身が空だとしても、スポーツ用品受託手荷物料金が発生いたします。 お預けになる場合は、バック全体を保護カバー(布・ナイロン製またはハードタイプのケース)で梱包をお願いします。 クラブのみのお預けとなる場合は、ダンボールなどの箱状に梱包し、衝撃に耐えられるようにしてください。 この場合、梱包状態に関わらずスポーツ用品受託手荷物の適用となります。 スキー・スノーボード用品 お一人様、スキー板1組orスノーボード1枚、ストック1組、スキーorスノボブーツ1組をお預けいただけます。 いずれも適切に梱包され、重量が20kg以下のものとさせていただきます。 1ケースに最大2枚収納とし、1ケース毎に、スポーツ用品の受託手荷物料金が発生いたします。 ブギーボード(ボディボード)は一般の受託手荷物としてお預けいただけます。 自転車 自転車は、折りたたみ自転車のみ、自転車用ケースや段ボールなどしっかりしたケースに収納した状態でお預けいただけます。 ピーチでは、ケースの貸し出しなどはいたしておりませんので、お客様ご自身でご用意いただき、梱包した状態でお預けください。 なお、タイヤは空気を抜き、ペダルは取り外し、ハンドルはフレームに平行した状態で固定してください。 ペットについて ピーチ航空は、ペット預かりサービスを行っておりません。 荷室の環境は、小動物にとって厳しい環境です。 お客様の大切なペットのためにも、予めご了承ください。 お子様連れの利用について ピーチ航空では、お子様のご搭乗については、以下の様にさせていただきます。 生後8日未満のお子様 ピーチ航空では、生後8日未満のお子様はご搭乗できません。 生後8日~1歳のお子様 生後8日~1歳のお子様は同伴者様のお膝の上、または別途座席を使用する場合はシートベルト着用サイン時は同伴者様のお膝の上にお抱きいただくか、チャイルドシートのご利用をお願いいたします。 チャイルドシートは使用機体のAIRBUS A320-200型機に適合する製品をご自身でご用意ください。 2歳~11歳のお子様 2歳~11歳のお子様は、同伴者様の同伴の上、おひとりでお座りいただけます。 その際のチャイルトシートの使用は任意となっております。 12歳以上のお子様 12歳以上のお子様は、おひとりでのご搭乗が可能です。 チャイルドシート、ベビーカーについてご搭乗のお子様がご利用になるチャイルドシートやベビーカーは無料でお預けいただけます。 ピーチの各空港のウンター案内 札幌(新千歳)空港 ターミナル1F到着ロビーの団体カウンター隣 仙台空港 ターミナル2F 国内線保安検査場隣 東京(成田)空港 ターミナル1南ウィング1階 大阪(関空)空港 ターミナル2 1階出発口隣 松山空港 ターミナル1F到着ロビー 福岡空港 国内線旅客ターミナル1階 長崎空港 ターミナル1F 宮崎空港 ターミナル1F 鹿児島空港 ターミナル1F 那覇空港 LCCターミナル 石垣空港 ターミナル2F• 那覇LCCターミナルへは、国内線ターミナル1階の4番バス停から出発する専用シャトルバス(無料)でしかアクセスできません。 徒歩、自家用車、タクシーでの立ち入りは禁止されておりますので、ご注意ください。 専用シャトルバスは出発時刻の2時間前より約10分間隔で運行しております。 チェックイン締切時間は出発時刻の25分前となっておりますので、出発時刻の50分前までにはバスに乗るようにしてください。 チェックイン方法について ご搭乗手続きは、自動チェックイン機にてお客様ご自身でお手続きをお願いいたします。 チェックインは、出発時刻90分前~30分前(関西国際空港、那覇空港は出発時刻25分前)までにお済ませください。 出発時刻の30分前でチェックインは終了とさせていただきます。 それ以降はチェックインができず、ご搭乗いただけませんのでご注意ください。 時間には厳格ですのでご注意願います。 ピーク期(繁忙期)は混み合いますので、時間には余裕を持って空港に到着するようご計画ください。 ピーチ便とピーチ便の乗り継ぎ、同日の往復の場合も、その都度チェックインが必要となりますので、ご注意ください。 チェックインからご搭乗までの流れ チェックイン手続き 自動チェックイン機では、予約完了時に弊社より送信しましたメールに記載された「予約番号」を入力してください。 搭乗券はひとりに1枚ずつ、2歳未満のお子様にも発券されますのでご確認願います。 手荷物のお預かり お預けになる手荷物があるお客様は、手荷物カウンターにお越しになりお預けの後、保安検査場にお進みください。 お預けになる手荷物がないお客様はそのまま保安検査場へおすすみください。 保安検査場 出発時刻の25分前(関西国際空港、那覇空港は出発時刻20分前)までに、保安検査場を通過してください。 搭乗口到着 出発時刻の20分前までに、搭乗口へお越しになり、ご搭乗のご案内をお待ちください。 カテゴリー 投稿ナビゲーション 1. 航空券販売を一筋28年!ご案内させて頂いております。 安心と信頼で創業28年です。 リバティウイングは設立より航空券販売を致しております。 旅行会社ですので旅行のプロが電話予約の対応を致しております。 航空券だけではなく宿泊手配などもご案内させて頂きますのでお気軽にお声かけ下さい。 旅行専任のカスタマーが格安航空券をご案内 お申込いただいた内容をがご対応させていただきます。 国内航空券を毎日チェックし続ける国内・海外旅行に熟練したトラベルアドバイザースタッフが、あなたのご予定に適した格安航空券をご案内します! お買い得な格安航空券の料金照会をするならリバティウイングにお任せ下さい。 早割の航空券から間際出発の商品まで何でもなんでもご対応致します。 空港までのアクセス・駐車場の案内も全てお任せ下さい。 電話予約に自信がございます。 空席照会・お申込み・ご質問・払戻手続きなど、午前10時から夜19時まで毎日お客様をサポートいたします。 もちろん時間外でもオンライン予約が可能ですので、いつでも格安航空券の料金をご確認ください。 変更可能な航空券も格安にてご提供! 出張や突然のご予定に最適な航空券をご用意出来ます。 飛行機のご予約は、間際でも格安航空券の取扱いをしているリバティウイングにお任せ下さい。 !格安料金は変動運賃型となりますのでお電話・メールにてご確認下さい。 ご出発の直前(90分前)でも、航空券を申込できます! 入金確認を行うため、若干お時間を頂きますがスピーディーにご対応させて頂きます。 ホームページに記載のない航空券もございますので電話でお尋ねください!取扱い航空会社はANA・JAL・スカイマーク・ソラシドエア・エアドゥ・スターフライヤー・フジドリームエアラインズ・IBEX・Peach・JetSter・VanillaAirの11社になります。 お振込みをご利用の場合 申込完了後、受付フォームに入力いただきました連絡先へ、振込先のご案内が届きます。 請求書の購入期限をご確認ください。 お支払い手続き後、順番に航空券のチケット受取のご案内を送信させていただきます。 クレジットカード決済をご利用の場合 申込完了後、受付フォームに入力いただきましたご連絡先に、Web上でお支払いいただけるご案内を送信します。 お支払い手続き終了後に入金確認メールが届きますので、こちらをご確認をお願い致します。 お支払い手続き後、順番に航空券のチケット受取のご案内を送信させていただきます。 コンビニ決済をご利用の場合 申込完了後、受付フォームに入力いただきました連絡先へ、大切な番号をコンビニエンスストアにお持ち寄りください。 お支払い後、航空券の情報はコンビニでは受け取りではなく、メールでご案内いたします。 お支払い手続き後、順番に航空券のチケット受取のご案内を送信させていただきます。 住所 〒815-0032 福岡市南区塩原4-14-22 営業時間 【平日】 10:00 AM — 19:00 PM 【土曜営業日】10:00 AM — 17:00 PM 【楽TEL】電話予約 スピード対応 092-554-3155 【メール】 こちらのサイトでは「」ホームページの「格安航空券」「飛行機予約」の便利でお得な最新情報詳細を発信します。 リバティウイングで一番の魅力は格安航空券の利用です。 飛行機予約はオンライン予約も可能ですが、お客様にご安心してご購入頂ける電話予約に自信がございます。 こちらの情報発信サイトからもオンライン・お電話予約のお申込が可能です。 安心と信頼をモットーに国内線における・・・・・・をはじめLCCのピーチ航空(peach ・などの、航空券の「」「比較検索」から「」「お得なリアル情報」「空港情報」まで多彩な情報を発信します。 時刻表を見ながら格安料金検索も可能です。 詳細なお問合せ・ホテル付・旅行(ツアー)予約もOK。 座席指定・マイル加算もOK!お支払い決済はクレジット・コンビニ・銀行振込となります。 オンライン予約では国内線の出発空港別の一覧から飛行機を予約出来ます。 また、の一覧で時刻表・空席状況・空港情報がご覧頂けます。 お客様の飛行機のご利用に纏わる不安と疑問に専門スタッフが100%お答え致します。 お気軽にお電話・メールにてお声かけ下さい。

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ピーチ航空の予約をキャンセルしたい!損しないための対処法はコレ!

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Contents• ピーチ(Peach)とは ピーチ(Peach)とは、日本初のLCC(格安航空会社)で関西空港をベースとした航空会社です。 正式名称は、Peach Aviation 株式会社。 ピーチ航空ができるまでは、それが普通で航空料金は高いのが当たり前と思っていました。 しかしピーチを初めて利用してみて、その旅客料金の安さと、チープさに驚きました。 関空から沖縄那覇までを数回利用しましたが、どの日程も15,000円程度で往復できました。 もちろんもっと高い時や安い時もありますが、そこそこ安い時期を狙っての往復は、20,000円かかりません。 また、ピーチの座席は狭くて窮屈だいう声も聞きますが、関空-沖縄の2時間程度なら」、まったく問題なく座れました、自分は身長175センチ、体重70kgですが、普通に座ると膝は前の座席に付きません。 まぁ腰を伸ばして座ると、膝が当たりますが、腰を引いてきちんと腰かければ、2時間程度ならガマンすることなく過ごせます。 たいして欲しくもない飲み物も必要ありませんし、キャンディも不要です。 ゆったりと足を組んで座れる飛行機をや5時間以上も乗っているなら、ピーチには不向きですが、短時間で安く移動するだけを考えるのならピーチはとてもお得な選択肢のひとつだと思います。 この他にターミナルまでが少し遠いとか、フライトの変更には手数料が必要だとかの、いろいろな制約がありまうあが、今後もピーチのある都市への移動ならで安いチケットが取れるなら、迷わずピーチを選ぶと思います。 関空ピーチの電話番号 ピーチへの問合せや予約の変更やキャンセルなどは、基本的にパソコンやスマホから行います。 電話を利用して、新規、変更、キャンセルは、手数料がかかります。 ピーチへの電話は以下の「Peachコンタクトセンター」まで。 通話料有料です。 Peachコンタクトセンター 電話受付時間:月~金 9:00~18:00(土・日・祝・年末年始除く) AI(人工知能)による運航状況音声ガイダンス 実証実験中 (24時間対応) 050-3188-0101 予約・変更・キャンセル/特別なサポートが必要なお客様/その他のお問い合わせ 0570-200-489 ピーチの航空路線 日本では、以下の空港へ運行しています。 大阪, 関西国際空港 KIX 札幌, 新千歳空港 CTS 仙台, 仙台空港 SDJ 東京, 成田国際空港 NRT 東京, 羽田空港 HND 松山, 松山空港 MYJ 福岡, 福岡空港 FUK 長崎, 長崎空港 NGS 宮崎, 宮崎空港 KMI 鹿児島, 鹿児島空港 KOJ 沖縄, 那覇空港 OKA 石垣, 石垣空港 ISG 海外は、韓国、香港、台湾へ運行しています。 安いと思っていて、予約せずにほおっておくと、料金が上がっていたりします。 安いと思った時点で予約をしておくほうがお得です。 しかし、通常でも安いピーチのチケット料金を、もっと安く手に入れる方法があります。 それがセールなんです。 セールの開催時期は不定期なので「ピーチPeachメールマガジン」などでセール情報を確認しておけばいいでしょう。 例えば、以下の例は「旅満開セール」として販売されたチケットです。 販売期間と搭乗期間は以下の通りです。 【販売期間】2016年3月18日0:00~3月21日23:59 【搭乗期間】2016年4月11日~2016年7月14日まで 例えば、関空から沖縄那覇空港は、3,990円です。 通常期なら5,000円から15,000円ほどかかりますので、かなり激安価格で買えます。 国内線だけでな国際線も同じように激安ですね。 関空から香港まで3,990円です。 韓国や台湾の各空港までも激安価格です。 これでもかなり安いですが、関空-那覇で1,990円の時もありました。 このようなピーチのチケットは、セール販売なので、販売期間や搭乗期間が決まっています。 もし自分の乗りたい日程に合っているなら、これほど安上がりなチケットはありません。 セール情報は、まめにサイトを確認してもいいですが、「ピーチPeachメールマガジン」だとセール情報が自動的に届くので便利です。 現在国内では、ジェットスターやスカイマークなど航空会社が運行しています。

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ピーチ(PEACH)コンタクトセンターへの連絡方法【払い戻し用】

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ピーチ航空の酷さにあきれるばかり。 航空料金の払い戻しトラブルについて小額訴訟を起こしたいと思っています。 ピーチ航空の正式住所(訴状の送り先)を教えてください。 ピーチ航空で航空券を購入したのですが、台風により発着が大幅に遅れることとなり、後続する予定に支障が出るため、払い戻しを要求しました。 ところが・・・ ・まず、コンタクトセンターがまともにつながらない。 つながるのは、新規購入のみ。 ・FAQでは大幅な遅延も払い戻し対象となっているにも関わらず、払い戻しは欠航のみと言われ、その件を追求すると、ピーチの社内規定では大幅な遅延は2時間(遅れの予告は1時間半)と言われる。 ・前回も台風で一度変更を余儀なくされた予定であったが、その際、変更費用追加、座席指定や預け荷物の権利はクリアとなり、費用はパアになるだけで荷物も預けられない、と言うことが発生した。 その後の2回目だったのだが、ピーチでは、変更費、運賃差額、と顧客から費用を回収するばかりで、払い戻しについては、必要な情報も顧客に隠し、サイト上にも適切な案内がされない。 他のLCCはもう少しマシだった、と思いながらも、いろんなユーザーの方のブログなどでも同様のトラブルが相次いでいて消費者センターへの駆け込みも後を絶たない模様。 もう二度と利用しない、と思うしかないのですが、今回の件は、詳細は省きますが、さすがにあんまりでは? と思うところがあり、納得もいかないので、ダメかもしれませんが、小額訴訟と言う形で、航空運賃の返還を求めることを考えました。 ところが・・・ ピーチのサイトでは、会社の住所は、大阪府泉佐野市、としか書かれていない。 再度コンタクトセンターに連絡して、訴状を送りたいので正式な住所を教えて欲しいと要請したところ、ピーチでは、泉佐野市までしか住所を教えないと言う。 それ以上の住所を知りたいのであればお客様が自分で調べてください、と言われ、電話窓口はこちらしかないようですが、ではどこへ問い合わせればいいでしょうか?と聞くと、この番号のみです、という。 は? このあたりで、もう本当にいい加減この会社には我慢がならなくなり、電話を切りました。 ピーチ航空の正式な住所または住所の調べ方を教えていただけませんでしょうか? 他に同様のトラブルに会われた方でどういう対処をされたかなども教えていただけると助かります。 よろしくお願いします。 補足多数の意見ありがとうございました。 結果駄目元で関空まで行ったところ特に問題もなく全額払戻してもらえることになりました。 コンタクトセンターでは最低でしたがカウンターの対応は丁寧でした。 関空への交通費は痛かったですが結果良かったです。 色々ご意見はありますが、声を上げて行くことも継続できる良サービスへと繋がって行くのではないでしょうか?諦める方はいても、それで良かった次も利用しようとは思えないのでは。 LCCはこんなもんですよ 『全て自己責任で行動すること』『JALやANA等の航空会社みたいな対応を求めるのは無駄』って事です。 だから運賃が安いのですよ。 いい勉強になったんではないですか? 訴訟の件は『勝ち目は皆無』ですが『後学の意味で』起こして見たら? 法曹関係者を通さない個人訴訟なら、印紙代と事務手数料程度だから費用が安いしね。 但し、相手が抵抗してきて、弁護士を起ててきたら、敗訴したら『相手側の弁護士費用を負担しなければならない』から、もし、そうなったら『すぐに白旗あげる』ですよ。 まあ、少額訴訟だからそこまでしないと思いますが、ピーチの頭はANAだからねぇ。。。 大手企業ほど『見せつけに強く抵抗するから』用心したほうがいいよ。 まぁ、頭くる気持ちは痛いほどわかりますけどね。 うわぁ~、関東地方ではこれからだってのに、そんな有様ですか。 教えていただき、ありがとうございます。 日本の会社だからと言って、油断できないですな。 私は国際線LCCで大変な目に合いました。 詳細は省略しますが、トラブルにより発生した費用については領収書を保存しました。 それと、経緯は出来るだけ、書きとめるようにしました。 電話はこっちからは繋がらないと思ったので、日本に帰ってきたときに担当者に直接会い、 その後は、出来るだけ、こちらから時間指定をして向こうから電話をかけさせました。 結果、お金は一部だけ返ってきましたよ。 まあ、そんなもんだろうという程度。 そうなると、LCCを移動の選択肢から外すのは寂しいし、たまに経路じゃない毛色の変わった会社を利用したい。 勿論、低料金は魅力ですし。 だからそれからLCCは、トラブルを楽しむ心の余裕が有るときに利用しようと思ってます。 質問者さんも、少しでも心が晴れるといいですね。

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