メルカリ パスワード。 『メルカリ』ログインできない場合の対処法 忘れた・エラーなど【アプリ/PC】

メルカリでパスワードの再設定メールが届かない !3つの原因と対処法

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メルカリをかたるフィッシングメールが出回っているとして、フィッシング対策協議会は6月2日、注意を呼び掛けた。 誤って誘導先のサイトにクレジットカードなどの情報を入力すると、第三者に悪用される恐れがあるという。 同会によると、不審なメールのタイトルは「メルカリ事務所サービス有效期限切になります」(原文ママ、以下同)。 本文には「サービスの有効期限が近づいているためお知らせします」「アカウントを確認されない場所、以下の機能が制限されることとなります」など、登録情報の更新を促す内容が記されている。 mercari. クリックすると、本物のページに酷似したWebサイトに移動する。 偽サイトでは、メールアドレスやパスワードなどのアカウント情報、名前や住所といった個人情報、クレジットカード情報の入力が求められる。 メルカリも偽サイトの存在を認識しており「メールアドレスやパスワードを入力した場合は、すぐに変更を」「クレジットカード情報を入力した場合は、すぐに発行元の会社に連絡を」と呼び掛けている。 フィッシング対策協議会によると、6月2日午後4時の時点でも偽サイトは稼働中。 類似したフィッシングサイトが今後さらに増える可能性があるため、注意が必要だと指摘している。

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メルカリでメールアドレスとパスワードを忘れたときの対処方法

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メールアドレスを利用して登録している場合に、パスワードまたはメールアドレスを忘れてしまいメルカリのアプリにログインできない時の対処法です。 メルカリの運営事務局に問い合わせても良いのですが、電話対応は原則行っておらず、メールの返信を待っている時間ももったいないです。 そもそもメールアドレスまたはパスワードを忘れたときの解決手順自体は非常に簡単なのでこのページを見ながら自力で解決してみましょう。 パスワードだけを忘れた場合の対処法 1.パスワードの再発行をするために、まずはインストール済みのメルカリのアプリをアンインストール(消去)しましょう。 下記画像はiOS(iPhone)の場合です。 赤枠内がメルカリのアイコンです。 2.次にメルカリのアプリを再インストールします。 Androidの場合はPlayストアアプリから、iOS(iPhone)の場合はApp Store(アップストア)内で「メルカリ」と入力して検索します。 すると先ほどアンインストールしたメルカリのアプリがあるのでそちらを再インストールします。 以下の画像はiOS(iPhone)の場合です。 画像右上の赤枠内をタップするとインストールが開始されます。 3.インストールが完了したら、メルカリのアプリを起動させましょう。 以下画像の画面が出てくるまで、画面下の「次へ」を押して進め、表示されたらそのまま「ログイン」をタップします。 4.全部で3つのログイン方法の選択肢が出てきますが、今回の場合は一番下の「メールまたは電話番号でログイン」をタップします。 5.「ログイン」ボタンの下にある「パスワードを忘れた方はこちら」をタップします。 6.登録しているメールアドレスまたは電話番号を入力し、「パスワードをリセットする」をタップします。 この作業を終えると、登録したメールアドレスにメルカリのメールアドレス(no-reply mercari. jp)から「【メルカリ】パスワードの再設定」というタイトルのメールが届きます。 (電話番号の場合にはショートメール) もし迷惑メール対策として、URL付きのメールを受信拒否、パソコンから送られてくるメールを受信拒否している場合にはメールが届かないため、迷惑メール対策をしている方は「mercari. jp」から届くメールは受信許可にしておくようにしましょう。 7.メルカリから届いたメールを開くとリンク付きURLが記載されいるので、そちらをタップします。 すると自動的にWEBページへ飛びます。 URLの有効期間は24時間となっており、その期間を過ぎてしまうともう一度最初からやり直すことになるので、メールが届いたら忘れないうちにすぐURLをクリックして、新しいパスワードを設定するようにしましょう。 8.開いたページで新しいパスワードを入力し、確認用に再度同じパスワードを入力してから「新しいパスワードを設定する」をタップします。 パスワードについては不正ログインを防ぐため、誕生日や電話番号、他のサイトで使っているパスワードは避けるようにしましょう。 色々なサイトで違うパスワードを設定すると登録した自分自身が忘れてしまうという心配が出てきますが、メルカリだったら「torisedo123mercari」、Facebookだったら「torisedo123facebook」といったように設定しておくと忘れる心配はありません。 すると「パスワード再設定が完了しました。 」のメッセージが入っている画面に切り替わります。 これでパスワードの再設定は完了です。 そのままメッセージの下にある「アプリを起動する」をタップしたら終了です。 登録しているメールアドレスを忘れたときの対処法 1.まずはメルカリのアプリを起動させましょう。 アプリが起動したらトップ画面の右下にある「マイページ」をタップします。 3.次に「お問い合わせの前に」画面の中央部にある「お問い合わせ項目を選ぶ」をタップします。 4.「お問い合わせ項目を選ぶ」画面下部の「アプリの使い方やその他」をタップします。 5.「アプリの使い方やその他」画面下部の「会員登録・ログインについて」をタップします。 6.「会員登録・ログインについて」画面下部の「お問い合わせをする」をタップします。 7.お問い合わせ内容に質問事項を入力して送信します。 お問い合わせ内容には参考までに以下のひな型をコピーし、それぞれの項目を入力してください。 ・ニックネーム: ・発送先住所: ・本名: ・携帯電話番号: ・再登録したいメールアドレス: 現在登録中のメールアドレスが不明でログインできないため、上記の「再登録したいメールアドレス」にて再登録をお願いいたします。 (コピーここまで) メールアドレスは現在届くメールを確認できるものであればかまいません。 お問い合わせ内容内に写真を添付することもできますが、今回はメールアドレスを忘れた場合のお問い合わせなので、写真は必要ありません。 以上の作業を終えれば、メルカリ運営からメールが送られてきます。 メールアドレスが再登録された場合は、それを利用してログインしましょう。 そのほかに運営から指示があった場合にはそれに従うようにしましょう。 関連:.

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メルカリかたる詐欺メールに注意 「有効期限切れ間近」「登録情報の更新を」と呼び掛け個人情報を窃取(ITmedia NEWS)

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メルカリのパスワードは何桁? メルカリのパスワードは、6〜128桁で構成されます。 一見、非常に広範囲に及ぶため、思い出すのが困難に思えます。 しかし、使える文字が制限されているため思い出すきっかけになるのではないでしょうか。 数字のみのパスワードはNG• 英語・記号のみはOK• パスワードを忘れた時の対処法 パスワードを忘れた時の対処法は、大きく分けて次の2パターンです。 登録したメールアドレスを覚えている場合• 登録したメールアドレスを覚えていない場合 そのため、自分がどちらに当てはまるかを確認して、早速対応していきましょう。 登録したメールアドレスを覚えている場合 アプリの場合 まず、メルカリからログアウトします。 Androidの場合:「設定」から「アプリ」をクリックします。 そして、アプリの一覧からメルカリをタッチし、「アンイストール」を行います。 上記の作業を行なった後、メルカリのアプリを再インストールします。 再インストールした後、左上の「三」のようなボタンをクリックします。 そして、「会員登録・ログインへ」をクリックします。 それから、順番に「こちらからログイン」、「メールアドレスでログイン」をクリックします。 そして、「パスワードを忘れた方はこちらから」をクリックしたら、メルカリに登録しているメールアドレスを入力し「送信する」をクリックします。 あとは、届いたメールのURLからパスワードを再発行するだけでOKです。 情報参照元サイト: WEBサイトの場合 「」にアクセスし、 右上の「」 をクリックします。 そして、 ページ下部にある「」 をクリックします。 メルカリに登録しているメールアドレスを入力し、「送信する」をクリックします。 すると、 「【メルカリ】パスワードの再設定」というメールが届きますので、24時間以内にそのメールに記載されているURLより、パスワードの再設定を行えば作業完了です。 メールが届かない場合は? もし、メールが届かない場合は、次の三点を確認しましょう! 1. 登録メールアドレスに間違いはないでしょうか? 2. 迷惑メールに届いていませんか? 3. 迷惑メールフィルター設定で、「mercari. jp」を指定受信リストに追加しましたか? 情報引用元サイト: また、併せて下記の文言が表示された場合の対処法も確認しておきましょう。 携帯電話会社でのメール設定を確認するか、メールアドレスを変更してください。 」と表示がある場合 登録したメールアドレスのメール設定をご確認ください。 設定は問題ないがメールが届かない場合、お手数ですが、メルカリで登録したメールアドレス以外の利用可能なメールアドレスを登録してください。 迷惑メールフィルターを設定してる場合は解除した上で、再度メールアドレスを設定してください。 」と表示がある場合 迷惑メールフィルターが原因の可能性があります。 下記のリンクに説明があるので、ご覧ください。 受信許可リストに追加する場合は、以下を追加してください。 jp softbankの場合:no-reply mercari. jp 情報引用元サイト: ちなみに、指定受信リストの追加方法がわからない方も多いと思います。 そういう方は、業種は全く異なりますが、イベントを紹介している「こくチーズ」の「」のページが非常に参考になりますよ。 そのページの「kokuchpro. com」を「mercari. jp」に置き換えて、設定しましょう。 登録したメールアドレスを覚えていない場合 メールアドレスを覚えていない場合は、メルカリ事務局に問い合わせをする必要があります。 まず、 メルカリの左上にある「三」のようなボタンをクリックします。 次に、 「お問い合わせ」をクリックします。 続いて、 「お問い合わせ項目を選ぶ」をクリックします。 次に、どの項目を選べば良いか迷うかも知れませんが、 「アプリの使い方やその他」をクリックします。 ここまで来たら、もう少し。 「アプリの使い方やその他」をクリックします。 続いて、 「問い合わせする」をクリックします。 下記のページが表示されるので、 お問い合わせ内容を入力していきます。 なお、 「お問い合わせ内容」には、次の情報を入力してください。 そして、最後に「送信する」をクリックします。 ニックネーム: 登録メールアドレス: 発送先住所: 本名: 携帯電話番号: 再登録したいメールアドレス: 情報引用元サイト:.

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