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危険!SoftBank Air(ソフトバンクエアー)をおすすめしない全理由

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ソフトバンクWi-Fiスポットが使えるエリア まず、Wi-Fiスポットが何かということを簡単にご説明しておきます。 ソフトバンクWi-Fiスポットとは、ソフトバンクが提供している公衆無線LANのことです。 よくコーヒーショップやハンバーガーショップで無線LANが利用できますよね。 各キャリアが公衆無線LANを提供していて、利用者が登録や設定をすれば使えるものになります。 カバーしているエリア ソフトバンクWi-Fiスポットは利用できるエリアとできないエリアがあります。 利用できるかどうかは、公式サイトからも検索可能ですしお父さん犬が目印のステッカーが貼ってあるところであれば利用可能です。 利用できる店舗 ソフトバンクWi-Fiスポットは利用できるお店がたくさんあります。 一例ですが、利用できる店舗として、• カフェ、レストラン• 居酒屋、BAR• ファーストフード• 駐車場、ガソリンスタンド• ホテル、旅館、ロビー などがあります。 提供エリアはかなり幅広く詳しく気になる方はソフトバンクの公式サイトから確認をしてみてください。 公式サイトからの検索であれば現在地を入力すれば近辺のソフトバンクWi-Fiスポットが利用できる場所を教えてくれますよ。 種類が豊富なので色々な場所で無線利用ができて便利だと思います。 ソフトバンクWi-Fiスポットを使うために必要な設定方法 ここからはソフトバンクのWi-Fiスポットを利用するための条件などを解説します。 必要な契約と利用料金 では、ソフトバンクWi-Fiスポットを利用するためにはどのような契約や設定が必要になるか見ていきましょう。 利用料金 ソフトバンク公式ホームページにも、記載されていますが基本的には料金は発生しないと思って頂いて大丈夫です! 公式ホームページ引用:スマ放題」、「スマ放題ライト」の「データ定額サービス(データ定額S(4Gケータイ/3Gケータイ)除く)」、フラット型パケット定額サービスにご加入いただくと、ソフトバンクWi-Fiスポットをずっと無料で使えます! また、その他のパケット定額サービスの場合でも、ご加入から2年間は無料です。 スマ放題、スマ放題ライトを利用中でパケット定額プランでない方と、スマ放題、スマ放題ライト以外の方も申し込み後2年間は無料です。 2年後以降は月額467円 ほとんどの方が、スマ放題もしくはスマ放題ライトでデータ定額プランの利用をしていると思いますので無料オプションのようなイメージで大丈夫だと思います。 契約方法 無料で使えるとなれば気になる契約方法ですが、スマ放題、スマ放題ライトに加入中でパケット定額 データ定額 プランに加入している方はなんと手続き不要で利用が出来ちゃいます。 そのほかのプランの方は、最寄りのソフトバンクショップもしくはMy SoftBankから申し込みが可能です。 契約者本人に限る 当然、契約が不要なプランの方は永年無料なので解約手続きも必要ありません。 2年後以降に有料になる方は解約も最寄りのソフトバンクショップかMy SoftBankから行ってくださいね。 正直外でWi-Fi使うなら「NEXT mobile(ネクストモバイル)」の方が賢い選択 ソフトバンクWi-Fiスポットは確かにお金がかからず利用できるんですが…• 遅すぎる• セキュリティが不安(誰が電波にのって覗いてくるかわからない)• 不安定・途切れる というデメリットもあります。 これらは一度でもソフトバンクWi-Fiスポットを利用されたことがある人は実感しているのではないでしょうか?正直使い物にならないですよね。 ネクストモバイルというポケットWi-Fiを知っていますか?このWi-Fiルーターは、なんと月々2,760円で20GBのWi-Fiを利用することができるんです。 しかも電波はソフトバンクのスマホ回線と同じなので、ソフトバンクの携帯が利用できる場所であればおおむね利用できます。 2,760円って、ソフトバンクのデータ定額ミニ 2GBの3,500円よりも安いんですよ 笑 改めて大手キャリアの料金って高いんだな…と思いますよね。 当サイトからのWEB申し込み限定で、現在端末料金0円キャンペーン中です。 結構申し込みが殺到していて在庫が少なくなっているみたいなので、欲しい方は早めに申し込みしたほうが手に入りやすいかもしれません。 こちらの記事で、ネクストモバイルの概要とよくある疑問にお応えしています。 また、口コミに関しても調べていますので、興味のある方は参考にしてみてください。 契約後必要な設定 ソフトバンクWi-Fiスポットの利用ができるようになったら、いくつか設定が必要になりますのでご紹介していきます。 ソフトバンクユーザー、ワイモバイルユーザー、その他で分けましたので確認してみてくださいね。 ソフトバンクユーザーの場合 ソフトバンクのiPhoneやスマートフォンを利用中の方は、ソフトバンクWi-Fiスポットの場所にいると自動的に繋がります。 確認方法ですが設定画面を開き、Wi-Fiをタップしてください。 その際に[0002softbank]にチェックが付いていれば接続されています。 自動で接続されていない場合は、[0002softbank]をタップしてください。 [0002softbank]が表示されていない場合は[0001softbank]でも接続させることができます。 接続がうまくいかない場合はiPhoneやアンドロイドのWi-Fiマークをタップしてください。 ワイモバイルの場合 ワイモバイルで利用する場合も月額無料で利用が出来ます。 但しiPhoneは「一括設定プロファイル」のインストールをする必要があります。 アンドロイドの場合は、ソフトバンクが提供する専用の接続アプリ「Wi-FIスポット設定」が必要になります。 【iPhone用一括設定プロファイルインストール方法】• 一括設定プロファイルのダウンロードページを開き、利用規約を確認して「同意して設定開始」をタップする• 一括設定プロファイルをダウンロードし、詳細が表示されたら「インストール」を選択する• 署名の確認が表示されますが、そのまま「インストール」を選択する• インストールが終わると「完了」が表示される。 「完了」をタップすると一括設定プロファイルのインストールが完了します。 この設定が完了した後にソフトバンクWi-Fiスポットへ移動すると自動的に接続してくれます。 アンドロイド端末の場合も設定が必要になりますが、アンドロイド端末用Wi-Fiスポット設定アプリインストール方法については利用中の端末によって異なるのでこちらを参照してください。 ソフトバンクユーザー以外が利用をする場合 ソフトバンクユーザー以外がソフトバンクWi-Fiスポットを利用する場合ですが、1日467円で利用が可能です。 (ソフトバンクWi-FIスポットEX)ノートパソコンやスマホで接続が出来ます。 【利用方法】• ソフトバンクWi-FiスポットEXの対象サービスエリアからユーザー登録をする。 利用料金467円をカード決済する• ログイン作業を行うとインターネットサービスへアクセス出来ます。 使い方(Wi-Fiの接続方法) 実際に利用する場合にはどのように利用するのかを端末別に紹介していきます。 iPadの場合 iPadにはすべてWi-Fi機能が搭載されています。 iPadでソフトバンクWi-Fiスポットを利用する場合には事前に利用開始登録が必要になりますので見て行きましょう。 【1】iPad個装箱の底面のシールを準備してください。 (登録用QRコードなどが記載されています) 【2】携帯・スマホなど国内の事業者が提供するメールアドレスを準備してください。 (ソフトバンク以外でもOK) 【3】へスマホや携帯電話からアクセスします まず準備段階としてここまで行ってください。 「空メールを送信する」をタップする。 先ほどのURLへスマホなどの端末からアクセスするとページへジャンプするのでその際に空メールを送信するをタップしてください。 空メール送信後ソフトバンクからメールが届きます。 URLへアクセスし「規約に同意して利用開始する」をタップしてください• 利用するiPadのシリアル番号と先ほど空メールを送信した連絡先メールアドレスを入力してください ここまで行うとiPadでソフトバンクWi-Fiスポットを利用する際に必要なログインIDとパスワードが送られてきます。 【iPadでソフトバンクWi-Fiスポットの設定を行う】 ほとんどiPhoneと設定は同じですが、細かく見て行きましょう。 上記画像のようにログイン完了と表示されたら完了です。 【アンドロイド端末の場合】• Wi-Fiスポット設定アプリを選択する (端末内にアプリが見つからない場合にはインストールしてください)• 各種許可確認画面ではすべて許可するをタップし次へを選択してください• 暗証番号を入力する 暗証番号入力画面で契約時に選択した4ケタの暗証番号を入力してください• ソフトバンクWi-FiスポットをONにする こちらで利用完了です。 【パソコンでの利用方法】 パソコンで利用する場合にはソフトバンクWi-Fi利用EXを申し込むことで利用できるようになります。 利用方法はソフトバンク以外のスマホでこのサービスを利用する時と同じやり方です。 公式ホームページでは最大54Mbpsを打ち出しており、3Gの約7. 5倍の通信速度とのことです。 WEB上の口コミ等を見て見ると賛否両論あるようです。 ただ内容をよく見てみるとそもそも初期設定が済んでいない場合などがあるようですが、初期設定が済んでいても繋がらない場合があるみたいです。 サポートセンターに問い合わせをしてみても、無料サービスだからかそこまで手厚いサポートや改善策を教えてもらえるわけではなさそうですね。 個人的に利用する機会が多いですが、実際利用してみたところ例えばビルの高層階や地下などはやっぱり繋がりづらいなと感じることが多かったです。 逆にテナントの1回などで利用する時は、問題なくサクサク利用出来ていたのでつがいがってはそこまで悪くないように感じますね。 解約手順 解約方法についてですが、ほとんどの方は無料で利用できるものなので特段解約手続きは必要ないことがほとんどです。 別途有料契約を結んでいる方は先ほども記載しましたが、最寄りのソフトバンクショップもしくはMySoftbankから解約手続きを行うようにしてください。 ソフトバンクWi-Fiスポットは必要?不要? このサービスは無料で利用できるというのが大きなポイントになると思います。 外出先で急にWi-Fi環境が必要になった方にはおすすめのサービスです。 ですが、ソフトバンク以外の方やパソコン利用をされる方がわざわざお金を払ってまで利用する価値は正直ないのかなというのが正直個人的な意見です。 さいごに いかがでしたでしょうか。 意外と知られていないソフトバンクWi-Fiスポットについてご紹介をしてきました。 ソフトバンクユーザーで無料利用が出来る方は是非活用していただきたいサービスなのでチェックしてみてください。 この記事で紹介したネクストモバイルは下のリンクから申し込めます!•

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ソフトバンクエアーの解約電話が繋がらない! 困った時の裏ワザはコレだ!

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<ソフトバンク光サポートセンター> 電話番号:(通話料無料) 営業時間:10:00~19:00(年中無休) しかし、ソフトバンク光のサポートセンターは「何度かけても電話がつながらない」という声もあがっています。 ソフトバンク光のサポートセンターがなかなかつながらないとお困りの方に向けて、やを紹介しますよ。 ちなみに、ソフトバンク光の申込みで問合せをお考えの方は、公式の窓口よりも代理店・NEXTから申込むとスムーズに手続きができ、キャッシュバックも受け取れるためお得です。 ガイダンスに従ってメニューを選ぶと、専用のオペレーターに電話がつながりますよ。 しかし、ソフトバンク光の利用者からは、サポートセンターに電話をかけてもなかなかつながらないという声もあがっています。 ちなみにソフトバンク光のサポートセンターは繋がらなくて20分とか普通に待たされます。 それで諦めたことも。 でも音声自動通話で解約でなくその他を選択すると繋がり、その人から転送してもらうと解約担当の人に繋がります。 その辺もいやらしい。 孫さん通信事業もう力入れてないし、改善はなさそう。 — あさえだ(専業投資家fx) sengyoutousika フレッツ光と、ソフトバンク光とあっちこち電話して、疲れました。 まだ解決できてない。 電話しても混み合ってて、、って繋がらず、チャットで問い合わせると電話お問い合わせを紹介されるよーん。 — にしぞのまり marinishizono 家のネット回線をソフトバンク光に乗り換えようとしてたんだけどソフトバンクの対応が酷すぎた。 話しが二転三転するし、そのたびに電話対応、つながらないし、担当者変わったり、たらい回しにさせられひたすら待たされるし。 結果7月末に移行だったのが8月末になり、約一カ月光回線難民に。 なんなのこれ — ケンゾウ toremoro55 混雑しているときには「オペレーターにおつなぎしますので、しばらくお待ちください。 」の自動応答が繰り返されるだけで、そのまま待たされることもあるようです。 ソフトバンク光を契約しようと思っても、電話がつながらず手続きが進まなければ困りますね。 ソフトバンク光の申込みは公式の電話窓口より、スムーズに契約できる上にキャンペーンもお得な代理店で手続きしましょう。 くわしくはのちほど、の項目で解説します。 問い合わせ内容によってはサポートセンターへ電話しなくても、インターネット上のマイページで簡単に確認や、手続きができる場合もありますよ。 電話よりもほかの方法での問い合わせがオススメな場合については、の項目で紹介します。 しかし、ソフトバンク光を解約する場合は電話でのみ受け付けており、解約希望日の6日前までに手続きをする必要があるので、どうしても問い合わせをしなくてはいけない場合もありますよね。 まずは、コールセンターへの問い合わせが集中するのはどの時間帯なのか、つながりやすい時間帯はあるのか、混雑状況からチェックしていきましょう。 混み合う曜日・時間帯はいつ? ソフトバンク光の公式サイトでは、個別の曜日・時間帯についての混雑予想カレンダーも公開されています。 たとえば、8月8日~8月21日までのカレンダーを見てみると、週末よりも平日の夕方や水曜日の午前中が混雑しやすいと予想されています。 時間帯についても、「10時の受付開始直後はお電話がつながりにくい場合がございます」と公式サイトに記載されています。 ソフトバンク光のコールセンターは年中無休なので、平日は仕事の方も余裕を持って電話をかけやすい週末が混雑しそうに思いがちですが 、平日の午前中や夕方がつながりにくいことが多いようですね。 ソフトバンク光へ問い合わせたい場合は、事前に混雑予想カレンダーをチェックし、つながりやすい日や時間帯を狙ってかけてみましょう。 サポートセンターは年末年始も営業している ソフトバンク光のサポートセンターは年中無休ですので、 年末年始であっても営業時間内であれば問い合わせができます。 しかし過去には、2016年12月30日~2017年1月3日にサポートセンター休業のお知らせを出していますので、年末年始などの特別な時期は営業をしているかその都度確認しましょう。 問題によってはサポートセンターへ問い合わせする前に解決するかも サポートセンターへ問い合わせをする前に以下の内容であれば、事前に解決するかもしれません。 ソフトバンク光のルーター 光BBユニット の設定方法がわからない• ソフトバンク光の通信速度が遅い このような症状でお困りなら次の記事を参考にしてくださいね!きっと力になれますよ。 非通知にして電話をかける• カスタマーIDをあえて入力しない 裏ワザをくわしく、解説していきますよ。 非通知にする ソフトバンク光のサポートセンターへ電話をかけると、場合によっては自動応答でインターネット上のマイページから手続きするように言われ、オペレーターにつないでもらえないケースもあります。 インターネット上の口コミによるとこのケースは、ソフトバンク光に登録している電話番号からかけたときに当てはまることが多いようです。 他の電話番号を持っている方はその番号から、登録している電話番号しかない方でもダイアルの前に「184」を付ければ非通知で発信できます。 すると、ネットに誘導されるのではなく直接オペレーターにつないでもらえる可能性が高くなるのだとか。 Twitter上にも 非通知で電話をかけるとつながった、という声がありました。 というわけでソフトバンク光に電話してみたものの、どう選んでもオペレーターに繋がらない。 ネットで調べてみると、番号非通知じゃないと繋がらないという情報があり、試しに184付けてかけたらオペレーターに繋がった。 どんなサービスやねん。 カスタマーIDをあえて入力しない 最初の音声ガイダンスでは、カスタマーIDや登録時の電話番号の入力を求められることがあります。 ここであえて正しい内容を入力しなければ、「お客様情報が確認できませんでした。 オペレーターにおつなぎします」と、直接対応してもらえます。 電話番号:「00000000000」 「オペレーターにおつなぎします」に切り替わるまで、何回か入力を繰り返さなければならないこともありますが、3回でオペレーターに切り替わるという口コミもあるので、数十分待ち続けることを思えば早くつながるでしょう。 カスタマーIDだけでなく、本人確認をわざと誤って回答しても、オペレーターにつながったという口コミもありました。 WEB・メール・チャットでも問い合わせできる ソフトバンク光に問い合わせたい内容によっては、サポートセンターに電話をかけるよりも、インターネットを使った他の問い合わせ方法で簡単に解決する場合があります。 電話以外に問い合わせができるソフトバンク光の窓口と、対応できる内容を表でまとめましたのでご覧ください。 問い合わせ窓口 リンク 対応内容• 契約内容の確認・変更• オプションサービスの申込み・解約• 請求料金の確認• 配線・設定方法の確認• ソフトバンク光の移転手続き• 契約内容の確認・変更• 配線・設定方法の確認• 配線・設定方法の確認• ネット・電話・テレビが使えないなどトラブルの対処法 インターネットの問い合わせ窓口なら基本的に24時間365日対応しており、スムーズに確認や手続きが進められるので、オススメですよ。 それぞれの問い合わせ先の特徴を、さらにくわしく説明していきましょう。 マイページ インターネット上の契約者専用ページでは、24時間いつでも好きな時に契約内容やオプションの解約などの手続きができますよ。 【My SoftBankから問い合わせできる内容】• 契約内容の確認・変更• オプションサービスの申込み・解約• 請求料金の確認• 配線・設定方法の確認• ソフトバンク光の移転手続き ソフトバンク光の利用料金の確認や、契約者情報の変更などもマイページからすぐに行えます。 My SoftBankを利用するには、以下のリンクからアクセスし、S-IDとパスワードでログインします。 S-IDやパスワードの確認方法については、をご覧ください。 メール ソフトバンク光のメール窓口も、問い合わせ自体は24時間365日受け付けています。 ただし、ソフトバンク光からの返信は数日かかることもあるほか、問い合わせできる内容も限られています。 【チャットで問い合わせできる内容】• 配線・設定方法の確認• ネット・電話・テレビが使えないなどトラブルの対処法 オペレーターと直接やり取りできる時間は10時~19時と限られていますが、年中無休で対応しています。 オペレーター対応以外の時間帯もPepperが質問に答えてくれるので、楽しく問い合わせができますよ。 WEBやメールでは問い合わせできないトラブル時の対応を相談できるところも、チャットの強み。 次のリンクからアクセスできますので、活用してみてください。 新規契約などの申込みに関する問い合わせなら代理店がオススメ これからソフトバンク光を申し込もうと思っている方は、公式の電話窓口以外からも問い合わせや契約ができます。 ソフトバンク光ではソフトバンク光サポートセンター()から新規契約や転用・事業者変更の申込みができますが、正規販売代理店からも手続きができますよ。 ソフトバンク光は電話窓口や公式サイトから申込むと、契約特典として公式キャンペーンしか受け取れません。 【ソフトバンク光公式キャンペーン】• SoftBank 光 乗り換え新規でキャッシュバック/割引きキャンペーン• SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン• おうち割光セットの適用• オプションサービス利用料最大2か月無料 しかし、 ソフトバンク光の代理店から申込むと、インターネットや電話でスムーズに手続きができるほか、公式キャンペーンとあわせて代理店限定のキャッシュバックやプレゼントキャンペーンなどが受け取れます。 ソフトバンク光の代理店でオススメしたいのは、最大33,000円のキャッシュバックなどが受け取れるです。 NEXTではソフトバンク光の新規申し込みで、以下のキャンペーンを選んで受け取れます。 【株式会社NEXT 限定キャンペーン】• 33,000円キャッシュバック• 28,000円キャッシュバック+NEC製 次世代高速無線ルータープレゼント• Nintendo Switchプレゼント (フレッツ光以外から新規乗りかえのみ対象) また、 現在フレッツ光や他社光コラボを契約している方が、NEXTから転用・事業者変更を申込むと、15,000円キャッシュバックがもらえますよ。 ただし、代理店からキャンペーンを受け取る際には、適用条件やキャッシュバックの申請方法などに注意しなくてはいけません。 たとえば、キャッシュバックを実施している代理店では、キャンペーンの適用条件として有料オプションの加入や、キャッシュバックを受け取るための申請方法として、開通から1年近く経ってからメールフォームや郵送で手続きを行うなど、面倒な手順を踏まなければいけない場合があります。 NEXTではキャンペーンの適用条件としてオプションの加入などは一切なく、申請方法も申し込み時に電話口でオペレーターにキャッシュバック振込口座を伝えるだけと、受け取りやすい点がオススメできますよ。 NEXTのキャッシュバックは最短で開通の2か月後に振り込まれる点も、嬉しいですね。 NEXTではインターネット窓口、もしくは電話窓口でソフトバンク光の申込みを受け付けています。 ソフトバンク光公式のサポートセンターのように、電話がつながりにくいということもほぼありませんので、ぜひNEXTから申込み手続きをしましょう。 移転 引っ越し の問い合わせ 引っ越し先でも継続してソフトバンク光を使いたい場合は、以下の窓口から手続きができます。 ソフトバンク光サポートセンター()• オススメは24時間いつでも手続きができる、MySoftbBankからの申し込みですよ。 また、NTT東日本エリアとNTT西日本エリアをまたいで転居する場合はソフトバンクショップでの手続きはできません。 ソフトバンク光の移転先では新規契約と同額の初期工事費が発生しますが、現在「SoftBank 光お引っ越し工事無料キャンペーン」が実施中ですので、工事費は無料ですよ。 また、引越しを機にソフトバンク光以外の光回線を新規契約するのもオススメです。 なぜなら、ソフトバンク光から他社回線へ新規で乗りかえた場合、ソフトバンク光を移転手続きして係属利用するより、豪華なキャンペーンを受けられるからです。 ソフトバンク光を引っ越しする際の注意点などはもあわせてご覧ください。 新規契約でキャッシュバックキャンペーンなどを行っているオススメの光回線は、次の項目でご紹介しましょう。 問い合わせ時のサポートにも評判がよいオススメの光回線 「ソフトバンク光のコールセンターに繋がらないのが不満」「サポート対応を重視して契約先を選びたい」という方に向けて、オススメの乗り換え先をご紹介していきましょう。 ソフトバンク光の違約金が心配な方も、違約金を負担してくれる回線やキャッシュバックキャンペーンを実施している回線をご紹介しますので、ぜひチェックしてくださいね。 ソフトバンク光からの乗りかえでオススメしたいのは、以下の2回線です。 ソフトバンク光の解約については、をご覧ください。 問い合わせ内容にあわせたサポート体制!auひかり ソフトバンク光でサポートに対する不安などから乗りかえを検討中の方は、auひかりがオススメです。 auひかりは問い合わせ内容によって窓口が細かくわかれており、サポート体制にも高評価が寄せられていますよ。 auひかりサポート窓口いつ問い合わせ、相談しても丁寧に案内してくれる。 ほんと親切! みんなも、au光にしようか! — Daisuke. また、サポート面以外にも、auひかりをオススメしたいポイントは以下の3つです。 独立回線で速度が安定!• 違約金負担などのキャンペーンが充実• 代理店から申し込めばさらにキャッシュバックも! auひかりは独立回線ならではの高速通信と、充実したキャンペーンが人気で、さらに代理店から申込めば高額のキャッシュバックも受け取れます。 auひかりは独立回線で速度が安定! ソフトバンク光はNTTの光回線を借りてインターネットサービスを提供する、光コラボです。 多くの利用者が使うNTTの光回線では、時間帯や曜日、住んでいる地域によってアクセス数が増加し、混雑してつながりにくかったり、速度が安定しなかったりする場合があります。 しかし、KDDIの独自回線を使うauひかりなら、基本的に自社のユーザーしか同じ回線を利用しないので、NTT回線と比較して回線が空いている分、速度が安定しやすいですよ。 さらにauひかりでは最大通信速度1Gbpsの通常プランに加え、最大5Gbps・10Gbpsのプランも契約できます。 実際にソフトバンク光からauひかりに乗りかえて、速度が向上したという口コミもありました。 逆にauひかりからソフトバンク光へ移行して、回線が混みやすい夜間の速度が落ち込んだという人も。 auひかりからソフトバンク光に移行。 昼間は100M超えてて喜んでたけど、夜になったらADSL並みの10M台。 auひかりは昼夜関係なく70Mくらいで安定したのに。 IPv6高速ハイブリット接続サービスについては、を参考にしてください。 auひかりは違約金負担などのキャンペーンが充実 auひかりでは公式キャンペーンとして、以下の特典が受けられます。 初期工事費実質無料キャンペーン• 他社解約違約金負担キャンペーン• auスマートバリューの適用• 月額料金割引キャンペーン (5Gbps・10Gbpsプラン契約者対象)• オプション料金最大2~3か月無料キャンペーン auひかりでは ソフトバンク光を解約した際に発生する違約金を、最大30,000円まで負担してくれますよ。 また、 auひかりを開通する際の初期工事費用は分割で支払いますが、毎月分割工事費相当額を月額料金から割引してくれるので、実質無料で工事ができます。 auひかりの月額料金はプロバイダ料金込みで戸建てタイプなら月額5,100円、マンションタイプで月額3,800円~です。 さらに、 auのスマートフォンや携帯電話をご利用の方は、セット割・auスマートバリューが適用され、携帯電話料金からも割引が受けられますよ。 auひかりの料金やセット割を検討して、乗りかえを決めた人もいます。 決めた auひかりにする うちのマンションなんか安くなるみたいだしソフトバンク光高いし遅い スマホもauだしメリットしかない — よっしー cityboyyossie auひかりの料金については、もご覧ください。 auひかりの代理店から申し込めばさらにキャッシュバックも! auひかりでは代理店からの申し込みで、公式キャンペーン以外にもキャッシュバックなどの特典を受けられますよ。 たとえば、auひかりの正規販売代理店・では、最大60,000円のキャッシュバックが受け取れます。 キャッシュバックの申請方法も、auひかりの申込み時にオペレーターへ口座番号を伝えるだけで、最短開通の翌月には指定口座へ振り込まれます。 サポート面はもちろん、契約で高額のキャッシュバックを受け取れるauひかりを、ぜひ検討してみてくださいね。 NURO光もauひかりと同じく、問い合わせ内容に合わせてサポート窓口がわかれており、対応にも評価が高いですよ。 auひかりも検討したけど、費用面で断念。 NURO光のオススメポイントは、以下の3つです。 NURO光の申込・詳細チェック NURO光公式サイト: 公式特典:45,000円キャッシュバック NURO光の魅力をさらにくわしくみていきましょう。 NURO光は通常プランで2Gbpsの高速回線! NURO光はNTTのダークファイバーを独自の技術で、独立回線として使っています。 NURO光のオススメポイントは、他社回線と比べて通信速度が速いことです。 ソフトバンク光も含め、他の光回線の速度は最大1Gbpsが相場ですが、 NURO光は通常プランでも最大2Gbps、さらに最大6Gbps・10Gbpsのプランも用意しています 回線事業者 回線速度 NURO光 最大2Gbps 、6Gbps,10Gbps auひかり 最大1Gbps 、5Gbps,10Gbps コミュファ光 フレッツ光 最大1Gbps ソフトバンク光 ドコモ光 So-net光 OCN光 ソフトバンク光からNURO光へ乗りかえた方は、速度測定の結果をTwitter上にアップしています。 混雑時間帯だと3Mbpsとか、ADSLの方が速いんじゃないかと思った。 1番上がNURO光。 — じゃじゃ jajajaemon NURO光の速度については、もご覧ください。 NURO光はソフトバンク光と同じくおうち割光セットが適用される ソフトバンクのスマホや携帯電話をお使いの方は、光回線とのセット割・おうち割が適用されているので、乗りかえに消極的な場合もありますね。 しかし、 NURO光でも、ソフトバンク光と同じ「おうち割 光セット」を適用ができますよ。 NURO光でのおうち割光セット適用条件は、以下のとおりです。 【NURO光スマホセット割適用条件】• NURO光 の申込み• ソフトバンクのスマホ・携帯電話の利用• NURO光 でんわの申込み 適用条件はソフトバンク光と同じく、光電話の加入が必須ですが、携帯電話料金から月額500円~1,000円が、家族間の契約台数分最大10台まで割引されます。 ただし、 NURO光ではソフトバンク光のように、ワイモバイルとのおうち割光セットは適用されませんので、ご注意ください。 NURO光のセット割については、を参考にしてください。 NURO光は公式キャッシュバックキャンペーンが受けられる NURO光では現在、公式サイトからの申込みで以下のキャンペーンが受けられます。 45,000円キャッシュバックキャンペーン• 初期工事費実質無料キャンペーン• おうち割光セットの適用• So-net設定サポートサービス無料 NURO光では公式キャンペーンとして45,000円キャッシュバックを実施しているので、ソフトバンク光の解約時に違約金などが発生しても補填できますよ。 NURO光のキャッシュバックキャンペーンは、適用条件にオプション加入はありません。 NURO光を申し込んだ人は基本的に全員受け取れるので、ご安心ください。 キャッシュバックの申請手続きは開通月から4か月後に、NURO光のプロバイダ・So-netから届くメールから行いましょう。 また、 NURO光の開通工事費は40,000円と高額ですが、工事費相当額の割引が受けられるので、実質無料ですよ。 NURO光のキャンペーンについては、をご覧ください。 ただし、注意したいのが、 NURO光の提供エリアは今のところ北海道・関東・関西・東海・九州の一部エリアに限られている点です。 NURO光の提供エリア外にお住まいの方は契約できないので、NURO光が気になる方はを参考に、確認してください。 NURO光の申込・詳細チェック NURO光公式サイト: 公式特典:45,000円キャッシュバック まとめ ソフトバンク光のサポートセンターの問い合わせ電話番号は、です。 ソフトバンク光へ確実に問い合わせたい場合は、を利用しましょう。 ソフトバンク光のサポートセンターへ電話がつながりやすくするため、非通知にして電話をかける、カスタマーIDをあえて入力しないという裏ワザも紹介しました。 また、問い合わせ内容によっては、ソフトバンク光のマイページや、、を利用したほうがストレスなく、簡単に問題を解決できる場合もありますよ。 ソフトバンク光を申込みたくてサポートセンターに問い合わせを考えている方は、から契約をしましょう。 公式窓口よりもスムーズに手続きができるほか、公式キャンペーンに加えて、代理店限定の最大33,000円キャッシュバックなどが受けられますよ。 また、ソフトバンク光のサポート対応に不安を感じている方は、問い合わせ時の対応にも評価が高いや などの他社回線へ乗りかえも検討しましょう。

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<ソフトバンク光サポートセンター> 電話番号:(通話料無料) 営業時間:10:00~19:00(年中無休) しかし、ソフトバンク光のサポートセンターは「何度かけても電話がつながらない」という声もあがっています。 ソフトバンク光のサポートセンターがなかなかつながらないとお困りの方に向けて、やを紹介しますよ。 ちなみに、ソフトバンク光の申込みで問合せをお考えの方は、公式の窓口よりも代理店・NEXTから申込むとスムーズに手続きができ、キャッシュバックも受け取れるためお得です。 ガイダンスに従ってメニューを選ぶと、専用のオペレーターに電話がつながりますよ。 しかし、ソフトバンク光の利用者からは、サポートセンターに電話をかけてもなかなかつながらないという声もあがっています。 ちなみにソフトバンク光のサポートセンターは繋がらなくて20分とか普通に待たされます。 それで諦めたことも。 でも音声自動通話で解約でなくその他を選択すると繋がり、その人から転送してもらうと解約担当の人に繋がります。 その辺もいやらしい。 孫さん通信事業もう力入れてないし、改善はなさそう。 — あさえだ(専業投資家fx) sengyoutousika フレッツ光と、ソフトバンク光とあっちこち電話して、疲れました。 まだ解決できてない。 電話しても混み合ってて、、って繋がらず、チャットで問い合わせると電話お問い合わせを紹介されるよーん。 — にしぞのまり marinishizono 家のネット回線をソフトバンク光に乗り換えようとしてたんだけどソフトバンクの対応が酷すぎた。 話しが二転三転するし、そのたびに電話対応、つながらないし、担当者変わったり、たらい回しにさせられひたすら待たされるし。 結果7月末に移行だったのが8月末になり、約一カ月光回線難民に。 なんなのこれ — ケンゾウ toremoro55 混雑しているときには「オペレーターにおつなぎしますので、しばらくお待ちください。 」の自動応答が繰り返されるだけで、そのまま待たされることもあるようです。 ソフトバンク光を契約しようと思っても、電話がつながらず手続きが進まなければ困りますね。 ソフトバンク光の申込みは公式の電話窓口より、スムーズに契約できる上にキャンペーンもお得な代理店で手続きしましょう。 くわしくはのちほど、の項目で解説します。 問い合わせ内容によってはサポートセンターへ電話しなくても、インターネット上のマイページで簡単に確認や、手続きができる場合もありますよ。 電話よりもほかの方法での問い合わせがオススメな場合については、の項目で紹介します。 しかし、ソフトバンク光を解約する場合は電話でのみ受け付けており、解約希望日の6日前までに手続きをする必要があるので、どうしても問い合わせをしなくてはいけない場合もありますよね。 まずは、コールセンターへの問い合わせが集中するのはどの時間帯なのか、つながりやすい時間帯はあるのか、混雑状況からチェックしていきましょう。 混み合う曜日・時間帯はいつ? ソフトバンク光の公式サイトでは、個別の曜日・時間帯についての混雑予想カレンダーも公開されています。 たとえば、8月8日~8月21日までのカレンダーを見てみると、週末よりも平日の夕方や水曜日の午前中が混雑しやすいと予想されています。 時間帯についても、「10時の受付開始直後はお電話がつながりにくい場合がございます」と公式サイトに記載されています。 ソフトバンク光のコールセンターは年中無休なので、平日は仕事の方も余裕を持って電話をかけやすい週末が混雑しそうに思いがちですが 、平日の午前中や夕方がつながりにくいことが多いようですね。 ソフトバンク光へ問い合わせたい場合は、事前に混雑予想カレンダーをチェックし、つながりやすい日や時間帯を狙ってかけてみましょう。 サポートセンターは年末年始も営業している ソフトバンク光のサポートセンターは年中無休ですので、 年末年始であっても営業時間内であれば問い合わせができます。 しかし過去には、2016年12月30日~2017年1月3日にサポートセンター休業のお知らせを出していますので、年末年始などの特別な時期は営業をしているかその都度確認しましょう。 問題によってはサポートセンターへ問い合わせする前に解決するかも サポートセンターへ問い合わせをする前に以下の内容であれば、事前に解決するかもしれません。 ソフトバンク光のルーター 光BBユニット の設定方法がわからない• ソフトバンク光の通信速度が遅い このような症状でお困りなら次の記事を参考にしてくださいね!きっと力になれますよ。 非通知にして電話をかける• カスタマーIDをあえて入力しない 裏ワザをくわしく、解説していきますよ。 非通知にする ソフトバンク光のサポートセンターへ電話をかけると、場合によっては自動応答でインターネット上のマイページから手続きするように言われ、オペレーターにつないでもらえないケースもあります。 インターネット上の口コミによるとこのケースは、ソフトバンク光に登録している電話番号からかけたときに当てはまることが多いようです。 他の電話番号を持っている方はその番号から、登録している電話番号しかない方でもダイアルの前に「184」を付ければ非通知で発信できます。 すると、ネットに誘導されるのではなく直接オペレーターにつないでもらえる可能性が高くなるのだとか。 Twitter上にも 非通知で電話をかけるとつながった、という声がありました。 というわけでソフトバンク光に電話してみたものの、どう選んでもオペレーターに繋がらない。 ネットで調べてみると、番号非通知じゃないと繋がらないという情報があり、試しに184付けてかけたらオペレーターに繋がった。 どんなサービスやねん。 カスタマーIDをあえて入力しない 最初の音声ガイダンスでは、カスタマーIDや登録時の電話番号の入力を求められることがあります。 ここであえて正しい内容を入力しなければ、「お客様情報が確認できませんでした。 オペレーターにおつなぎします」と、直接対応してもらえます。 電話番号:「00000000000」 「オペレーターにおつなぎします」に切り替わるまで、何回か入力を繰り返さなければならないこともありますが、3回でオペレーターに切り替わるという口コミもあるので、数十分待ち続けることを思えば早くつながるでしょう。 カスタマーIDだけでなく、本人確認をわざと誤って回答しても、オペレーターにつながったという口コミもありました。 WEB・メール・チャットでも問い合わせできる ソフトバンク光に問い合わせたい内容によっては、サポートセンターに電話をかけるよりも、インターネットを使った他の問い合わせ方法で簡単に解決する場合があります。 電話以外に問い合わせができるソフトバンク光の窓口と、対応できる内容を表でまとめましたのでご覧ください。 問い合わせ窓口 リンク 対応内容• 契約内容の確認・変更• オプションサービスの申込み・解約• 請求料金の確認• 配線・設定方法の確認• ソフトバンク光の移転手続き• 契約内容の確認・変更• 配線・設定方法の確認• 配線・設定方法の確認• ネット・電話・テレビが使えないなどトラブルの対処法 インターネットの問い合わせ窓口なら基本的に24時間365日対応しており、スムーズに確認や手続きが進められるので、オススメですよ。 それぞれの問い合わせ先の特徴を、さらにくわしく説明していきましょう。 マイページ インターネット上の契約者専用ページでは、24時間いつでも好きな時に契約内容やオプションの解約などの手続きができますよ。 【My SoftBankから問い合わせできる内容】• 契約内容の確認・変更• オプションサービスの申込み・解約• 請求料金の確認• 配線・設定方法の確認• ソフトバンク光の移転手続き ソフトバンク光の利用料金の確認や、契約者情報の変更などもマイページからすぐに行えます。 My SoftBankを利用するには、以下のリンクからアクセスし、S-IDとパスワードでログインします。 S-IDやパスワードの確認方法については、をご覧ください。 メール ソフトバンク光のメール窓口も、問い合わせ自体は24時間365日受け付けています。 ただし、ソフトバンク光からの返信は数日かかることもあるほか、問い合わせできる内容も限られています。 【チャットで問い合わせできる内容】• 配線・設定方法の確認• ネット・電話・テレビが使えないなどトラブルの対処法 オペレーターと直接やり取りできる時間は10時~19時と限られていますが、年中無休で対応しています。 オペレーター対応以外の時間帯もPepperが質問に答えてくれるので、楽しく問い合わせができますよ。 WEBやメールでは問い合わせできないトラブル時の対応を相談できるところも、チャットの強み。 次のリンクからアクセスできますので、活用してみてください。 新規契約などの申込みに関する問い合わせなら代理店がオススメ これからソフトバンク光を申し込もうと思っている方は、公式の電話窓口以外からも問い合わせや契約ができます。 ソフトバンク光ではソフトバンク光サポートセンター()から新規契約や転用・事業者変更の申込みができますが、正規販売代理店からも手続きができますよ。 ソフトバンク光は電話窓口や公式サイトから申込むと、契約特典として公式キャンペーンしか受け取れません。 【ソフトバンク光公式キャンペーン】• SoftBank 光 乗り換え新規でキャッシュバック/割引きキャンペーン• SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン• おうち割光セットの適用• オプションサービス利用料最大2か月無料 しかし、 ソフトバンク光の代理店から申込むと、インターネットや電話でスムーズに手続きができるほか、公式キャンペーンとあわせて代理店限定のキャッシュバックやプレゼントキャンペーンなどが受け取れます。 ソフトバンク光の代理店でオススメしたいのは、最大33,000円のキャッシュバックなどが受け取れるです。 NEXTではソフトバンク光の新規申し込みで、以下のキャンペーンを選んで受け取れます。 【株式会社NEXT 限定キャンペーン】• 33,000円キャッシュバック• 28,000円キャッシュバック+NEC製 次世代高速無線ルータープレゼント• Nintendo Switchプレゼント (フレッツ光以外から新規乗りかえのみ対象) また、 現在フレッツ光や他社光コラボを契約している方が、NEXTから転用・事業者変更を申込むと、15,000円キャッシュバックがもらえますよ。 ただし、代理店からキャンペーンを受け取る際には、適用条件やキャッシュバックの申請方法などに注意しなくてはいけません。 たとえば、キャッシュバックを実施している代理店では、キャンペーンの適用条件として有料オプションの加入や、キャッシュバックを受け取るための申請方法として、開通から1年近く経ってからメールフォームや郵送で手続きを行うなど、面倒な手順を踏まなければいけない場合があります。 NEXTではキャンペーンの適用条件としてオプションの加入などは一切なく、申請方法も申し込み時に電話口でオペレーターにキャッシュバック振込口座を伝えるだけと、受け取りやすい点がオススメできますよ。 NEXTのキャッシュバックは最短で開通の2か月後に振り込まれる点も、嬉しいですね。 NEXTではインターネット窓口、もしくは電話窓口でソフトバンク光の申込みを受け付けています。 ソフトバンク光公式のサポートセンターのように、電話がつながりにくいということもほぼありませんので、ぜひNEXTから申込み手続きをしましょう。 移転 引っ越し の問い合わせ 引っ越し先でも継続してソフトバンク光を使いたい場合は、以下の窓口から手続きができます。 ソフトバンク光サポートセンター()• オススメは24時間いつでも手続きができる、MySoftbBankからの申し込みですよ。 また、NTT東日本エリアとNTT西日本エリアをまたいで転居する場合はソフトバンクショップでの手続きはできません。 ソフトバンク光の移転先では新規契約と同額の初期工事費が発生しますが、現在「SoftBank 光お引っ越し工事無料キャンペーン」が実施中ですので、工事費は無料ですよ。 また、引越しを機にソフトバンク光以外の光回線を新規契約するのもオススメです。 なぜなら、ソフトバンク光から他社回線へ新規で乗りかえた場合、ソフトバンク光を移転手続きして係属利用するより、豪華なキャンペーンを受けられるからです。 ソフトバンク光を引っ越しする際の注意点などはもあわせてご覧ください。 新規契約でキャッシュバックキャンペーンなどを行っているオススメの光回線は、次の項目でご紹介しましょう。 問い合わせ時のサポートにも評判がよいオススメの光回線 「ソフトバンク光のコールセンターに繋がらないのが不満」「サポート対応を重視して契約先を選びたい」という方に向けて、オススメの乗り換え先をご紹介していきましょう。 ソフトバンク光の違約金が心配な方も、違約金を負担してくれる回線やキャッシュバックキャンペーンを実施している回線をご紹介しますので、ぜひチェックしてくださいね。 ソフトバンク光からの乗りかえでオススメしたいのは、以下の2回線です。 ソフトバンク光の解約については、をご覧ください。 問い合わせ内容にあわせたサポート体制!auひかり ソフトバンク光でサポートに対する不安などから乗りかえを検討中の方は、auひかりがオススメです。 auひかりは問い合わせ内容によって窓口が細かくわかれており、サポート体制にも高評価が寄せられていますよ。 auひかりサポート窓口いつ問い合わせ、相談しても丁寧に案内してくれる。 ほんと親切! みんなも、au光にしようか! — Daisuke. また、サポート面以外にも、auひかりをオススメしたいポイントは以下の3つです。 独立回線で速度が安定!• 違約金負担などのキャンペーンが充実• 代理店から申し込めばさらにキャッシュバックも! auひかりは独立回線ならではの高速通信と、充実したキャンペーンが人気で、さらに代理店から申込めば高額のキャッシュバックも受け取れます。 auひかりは独立回線で速度が安定! ソフトバンク光はNTTの光回線を借りてインターネットサービスを提供する、光コラボです。 多くの利用者が使うNTTの光回線では、時間帯や曜日、住んでいる地域によってアクセス数が増加し、混雑してつながりにくかったり、速度が安定しなかったりする場合があります。 しかし、KDDIの独自回線を使うauひかりなら、基本的に自社のユーザーしか同じ回線を利用しないので、NTT回線と比較して回線が空いている分、速度が安定しやすいですよ。 さらにauひかりでは最大通信速度1Gbpsの通常プランに加え、最大5Gbps・10Gbpsのプランも契約できます。 実際にソフトバンク光からauひかりに乗りかえて、速度が向上したという口コミもありました。 逆にauひかりからソフトバンク光へ移行して、回線が混みやすい夜間の速度が落ち込んだという人も。 auひかりからソフトバンク光に移行。 昼間は100M超えてて喜んでたけど、夜になったらADSL並みの10M台。 auひかりは昼夜関係なく70Mくらいで安定したのに。 IPv6高速ハイブリット接続サービスについては、を参考にしてください。 auひかりは違約金負担などのキャンペーンが充実 auひかりでは公式キャンペーンとして、以下の特典が受けられます。 初期工事費実質無料キャンペーン• 他社解約違約金負担キャンペーン• auスマートバリューの適用• 月額料金割引キャンペーン (5Gbps・10Gbpsプラン契約者対象)• オプション料金最大2~3か月無料キャンペーン auひかりでは ソフトバンク光を解約した際に発生する違約金を、最大30,000円まで負担してくれますよ。 また、 auひかりを開通する際の初期工事費用は分割で支払いますが、毎月分割工事費相当額を月額料金から割引してくれるので、実質無料で工事ができます。 auひかりの月額料金はプロバイダ料金込みで戸建てタイプなら月額5,100円、マンションタイプで月額3,800円~です。 さらに、 auのスマートフォンや携帯電話をご利用の方は、セット割・auスマートバリューが適用され、携帯電話料金からも割引が受けられますよ。 auひかりの料金やセット割を検討して、乗りかえを決めた人もいます。 決めた auひかりにする うちのマンションなんか安くなるみたいだしソフトバンク光高いし遅い スマホもauだしメリットしかない — よっしー cityboyyossie auひかりの料金については、もご覧ください。 auひかりの代理店から申し込めばさらにキャッシュバックも! auひかりでは代理店からの申し込みで、公式キャンペーン以外にもキャッシュバックなどの特典を受けられますよ。 たとえば、auひかりの正規販売代理店・では、最大60,000円のキャッシュバックが受け取れます。 キャッシュバックの申請方法も、auひかりの申込み時にオペレーターへ口座番号を伝えるだけで、最短開通の翌月には指定口座へ振り込まれます。 サポート面はもちろん、契約で高額のキャッシュバックを受け取れるauひかりを、ぜひ検討してみてくださいね。 NURO光もauひかりと同じく、問い合わせ内容に合わせてサポート窓口がわかれており、対応にも評価が高いですよ。 auひかりも検討したけど、費用面で断念。 NURO光のオススメポイントは、以下の3つです。 NURO光の申込・詳細チェック NURO光公式サイト: 公式特典:45,000円キャッシュバック NURO光の魅力をさらにくわしくみていきましょう。 NURO光は通常プランで2Gbpsの高速回線! NURO光はNTTのダークファイバーを独自の技術で、独立回線として使っています。 NURO光のオススメポイントは、他社回線と比べて通信速度が速いことです。 ソフトバンク光も含め、他の光回線の速度は最大1Gbpsが相場ですが、 NURO光は通常プランでも最大2Gbps、さらに最大6Gbps・10Gbpsのプランも用意しています 回線事業者 回線速度 NURO光 最大2Gbps 、6Gbps,10Gbps auひかり 最大1Gbps 、5Gbps,10Gbps コミュファ光 フレッツ光 最大1Gbps ソフトバンク光 ドコモ光 So-net光 OCN光 ソフトバンク光からNURO光へ乗りかえた方は、速度測定の結果をTwitter上にアップしています。 混雑時間帯だと3Mbpsとか、ADSLの方が速いんじゃないかと思った。 1番上がNURO光。 — じゃじゃ jajajaemon NURO光の速度については、もご覧ください。 NURO光はソフトバンク光と同じくおうち割光セットが適用される ソフトバンクのスマホや携帯電話をお使いの方は、光回線とのセット割・おうち割が適用されているので、乗りかえに消極的な場合もありますね。 しかし、 NURO光でも、ソフトバンク光と同じ「おうち割 光セット」を適用ができますよ。 NURO光でのおうち割光セット適用条件は、以下のとおりです。 【NURO光スマホセット割適用条件】• NURO光 の申込み• ソフトバンクのスマホ・携帯電話の利用• NURO光 でんわの申込み 適用条件はソフトバンク光と同じく、光電話の加入が必須ですが、携帯電話料金から月額500円~1,000円が、家族間の契約台数分最大10台まで割引されます。 ただし、 NURO光ではソフトバンク光のように、ワイモバイルとのおうち割光セットは適用されませんので、ご注意ください。 NURO光のセット割については、を参考にしてください。 NURO光は公式キャッシュバックキャンペーンが受けられる NURO光では現在、公式サイトからの申込みで以下のキャンペーンが受けられます。 45,000円キャッシュバックキャンペーン• 初期工事費実質無料キャンペーン• おうち割光セットの適用• So-net設定サポートサービス無料 NURO光では公式キャンペーンとして45,000円キャッシュバックを実施しているので、ソフトバンク光の解約時に違約金などが発生しても補填できますよ。 NURO光のキャッシュバックキャンペーンは、適用条件にオプション加入はありません。 NURO光を申し込んだ人は基本的に全員受け取れるので、ご安心ください。 キャッシュバックの申請手続きは開通月から4か月後に、NURO光のプロバイダ・So-netから届くメールから行いましょう。 また、 NURO光の開通工事費は40,000円と高額ですが、工事費相当額の割引が受けられるので、実質無料ですよ。 NURO光のキャンペーンについては、をご覧ください。 ただし、注意したいのが、 NURO光の提供エリアは今のところ北海道・関東・関西・東海・九州の一部エリアに限られている点です。 NURO光の提供エリア外にお住まいの方は契約できないので、NURO光が気になる方はを参考に、確認してください。 NURO光の申込・詳細チェック NURO光公式サイト: 公式特典:45,000円キャッシュバック まとめ ソフトバンク光のサポートセンターの問い合わせ電話番号は、です。 ソフトバンク光へ確実に問い合わせたい場合は、を利用しましょう。 ソフトバンク光のサポートセンターへ電話がつながりやすくするため、非通知にして電話をかける、カスタマーIDをあえて入力しないという裏ワザも紹介しました。 また、問い合わせ内容によっては、ソフトバンク光のマイページや、、を利用したほうがストレスなく、簡単に問題を解決できる場合もありますよ。 ソフトバンク光を申込みたくてサポートセンターに問い合わせを考えている方は、から契約をしましょう。 公式窓口よりもスムーズに手続きができるほか、公式キャンペーンに加えて、代理店限定の最大33,000円キャッシュバックなどが受けられますよ。 また、ソフトバンク光のサポート対応に不安を感じている方は、問い合わせ時の対応にも評価が高いや などの他社回線へ乗りかえも検討しましょう。

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